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Preguntas Frecuentes

1. ¿Qué es ClasiparYA!?
Es una plataforma web donde diariamente miles de personas ingresan con la intensión de descubrir las nuevas propuestas que tenemos para ofrecerles cada día, donde conocen los mejores productos, servicios, locales, eventos y conciertos.

2. ¿Cómo hago para comprar una oferta?
Muy fácil. Simplemente hacés click en el botón "COMPRAR", antes que se termine el plazo en que está disponible la oferta. Luego ingresas tu usuario y contraseña (si aún no te registraste como usuario lo podés hacer en ese ese momento) y elegís la forma de pago.
Una vez que se acredita tu pago, llegará a tu correo electrónico el cupón para que utilices la oferta.
El cupón tendrá toda la información respecto a la oferta, como ser plazos y condiciones para su utilización.
Deberás imprimir el cupón o anotar el número de pedido, código y código de seguridad en un papel o celular para hacer efectiva la oferta en el local. (En algunas ofertas la impresión del cupón será obligatoria)

3. ¿Ya compre una oferta, ahora qué hago?
Te enviaremos un correo electrónico con tu cupón. Allí vas a tener toda la información respecto a condiciones y plazos para utilizarla. Deberás imprimir el cupón o anotar el número de pedido, código y código de seguridad en un papel o celular para hacer efectiva la oferta en el local.
IMPORTANTE: Revisá tu carpeta de correo no deseado en caso de no recibir tu cupón porque pudo haber entrado como spam o correo no deseado.

4. ¿Tengo que usar mi descuento el mismo día de comprarlo?
No, muchos descuentos tienen una fecha de vencimiento o duración limitada, pero en ningún caso es necesario canjearlo el mismo día que se efectúa la compra. Siempre verifica las condiciones de cada cupón.

5. ¿Comprar en ClasiparYA! es seguro?
Por supuesto, es totalmente seguro. ClasiparYA! no maneja los datos de tu tarjeta de crédito.
Tus datos bancarios se transmiten directamente a la plataforma de cobro de la procesadora de tarjetas de crédito, sin que ClasiparYA! ni terceras personas tengan acceso en ningún momento a tu información personal.

6. ¿Los cupones son aptos para cualquier persona?
En general los cupones son experiencias para todos, pero aun así, hay casos que te recomendamos consultar antes de comprar. Por ejemplo, si estás embarazada, tienes una condición física especial o sospechas de una. Si necesitas más ayuda puedes llamar a nuestro Call Center al teléfono (021) 4157353

7. ¿Cuándo me enviarán el cupón que compré?
El Cupón será enviado a tu mail una vez que se haya procesado el pago del mismo y ClasiparYA! reciba la confirmación del pago.

8. Si en las condiciones dice “Un cupón por persona. Podés regalar todos los que quieras”, ¿puedo comprarme a mí mismo muchos cupones de regalo y usar más de uno?
No. Si en condiciones dice “Un cupón por persona”, solo puedes usar uno.

9. No me llegó el cupón! ¿Qué hago?
Si no te llegó, revisa tu carpeta de correo no deseado porque pudo haber entrado como spam. Puedes ver y descargar todos tu cupones en www.ya.com.py, ingresando con tu usuario y contraseña y luego ir a "Mi Cuenta" y luego ir a “Mis Pedidos”
Si tu cupón no se encuentra allí, envíanos un mail a info@ya.com.py o llámanos al (021) 4157353 y te lo solucionaremos.

10. Ya se terminó el tiempo de la oferta. ¿Puedo comprarla igual?
No. Las ofertas sólo están disponibles por un tiempo limitado.
Una vez vencido este plazo ya no será posible adquirirla hasta una nueva publicación. Suscribite a nuestro Newsletter así te llegarán las ofertas a tu correo electrónico y así no te las volves a perder!

11. ¿Cómo me entero de las ofertas?
Simplemente suscribite a nuestro Newsletter y todas las mañanas vas a recibir nuestros descuentos asombrosos.
También nos encontrás en Facebook, Twitter ó ingresando en nuestro sitio www.ya.com.py.

12. ¿Puedo comprar una oferta para regalar a un amigo?
Sí. La mayoría de las ofertas lo permiten. De no ser posible, estará señalado en las condiciones de uso.

13. ¿Qué pasa si caduca mi cupón y no lo utilicé?
Esperamos que eso no suceda pero si sucede lamentablemente ya no podrás utilizarlo.

14. ¿Cómo puedo publicar mi negocio en ClasiparYA!?
Contáctate con nosotros por correo electrónico comercial@ya.com.py o al teléfono (021) 4157329
Estaremos encantados de indicarte los próximos pasos a seguir.